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火车票实名制:验票方式待改进

发布时间:2021-04-25 10:38
本文摘要:火车票实名制:检票方式最近需要改良,成都大学生胡先生丢失了火车票,在西安车站出车站时被拒绝补票,成为话题。在实名制购票的大背景和加快信用社会建设的大环境下,铁路方面还保护了车站检票的旧方法,强制有足够的购票证据的消费者购买新的购票,这不应该改变。目前,铁路方面从1997年12月1日开始实施的铁路旅客运输规程仍在继续。其中,丢失票的处理是第43条。 旅客丢失票不得自己出售。在列车上丢失站起(不知道的时候从列车开始站起)补充票价,征收手续费。

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火车票实名制:检票方式最近需要改良,成都大学生胡先生丢失了火车票,在西安车站出车站时被拒绝补票,成为话题。在实名制购票的大背景和加快信用社会建设的大环境下,铁路方面还保护了车站检票的旧方法,强制有足够的购票证据的消费者购买新的购票,这不应该改变。目前,铁路方面从1997年12月1日开始实施的铁路旅客运输规程仍在继续。其中,丢失票的处理是第43条。

旅客丢失票不得自己出售。在列车上丢失站起(不知道的时候从列车开始站起)补充票价,征收手续费。旅客补票后,再找原票时,列车长不应制定旅客运输记录,作为在到达车站前拒绝返还车站后补票价格的依据。购买票收取退款费。

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从消费者的角度来看,这个条款有三种单方面强制的处理方式,有助于维持消费者的权益。一是旅客丢失票不能自己出售,也就是说,已经卖过票了,但是丢失的话必须再买一次,二是在列车上必须从丢失票站起来(不知道的时候从列车站起来)补充票价,也就是说在车上丢失票,乘客证明不能自己从哪里出来的车,必须从开始站补充的三是买票核对退款对于铁路方面的强制规定,消费者可以在网上购票,进站扫描身份证,铁路方面为什么不能通过网上规定的乘客购票和出入车站的信息呢?管理违规无论是脚痛医脚的出站检票模式,还是利用规则强制已经购买票的乘客补充票,都表明铁路方面没有根据形势的发展与时俱进。国务院前几天发表了《关于建立完善的长胜领导鼓励和知识领导惩戒制度推迟社会诚信建设的指导意见》,铁路部门几乎可以根据这种创造性的监督模式,例如可以检查替代普通检查,探索违反者的知识不知道德展开领导惩戒。

如果被抽查的旅客按照规定确认违反,铁路、民航、金融等部门可以将其列入黑名单,使违反的知识者伐困难。在建设信誉中国的道路上,公众乐意看到,经历全面改革的铁路经营者需要更加专制,学会抓住信誉的牛鼻子,用更高效的做法取代有车站检票的旧方法。


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